eric van bemmel op 30 december 2012 over Bruna in de categorie Boekhandel
Een klant heeft cadeucards ontvangen bij de aankoop van oudejaarsloten bij Bruna, maar ondervindt problemen bij het activeren van de actiecode op de aangegeven website. De klant merkt op dat dit probleem vaker voorkomt bij andere gebruikers.
Bij aankoop van oudejaarsloten bij Bruna heb ik cadeucards ontvangen.Wil deze activeren maar kan helaas nergens op genoemde site deze actie uitvoeren. Blijkt meer voor te komen.
Wanneer ik alsnog mjn actiecodes kan invullen ook al zal dit zijn na 31 december 2012. Ga ervanuit dat dit alsnog zal kunnen plaats vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruna nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
