Klacht over Bruna: Actie site Fiat 500 Cabrio

Mijn Klacht:

Als ik wil inloggen op de site www.staatsloterij.nl/bruna, geeft deze de melding dat de pagina niet klopt of actief is?
Vreemd want bij de aankoop van een staatslot voor 10 juni a.s. krijg je een actiecode erbij waarmee je kans maakt op een Fiat 500 cabrio! Maar als de site niet werkt, kan je natuurlijk ook geen kans maken op zo’n auto. Dus een kanskaart van niets!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat staatsloterij en bruna heel snel deze pagina actief maken zodat mensen ook daadwerkelijk kans kunnen maken en dit niet een valse lekkermakerij is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruna

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bruna in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bruna een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

12 jaren geleden - Zoals ook eerder bij vergelijkbare klachten aangegeven is de site gewoon bereikbaar, maar mogelijk wordt deze niet ingevoerd in de adresbalk maar in een google zoekbalk, vlak daaronder. Mogelijk lukt het anders wel via https://bruna.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/347 Met vriendelijke groet, team Bruna Klantenservice

Bruna

Heeft op 28 mei 2013 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via de mail hebben we de klant uitgelegd hoe de site bereikt kan worden, en ook nog een alternatief via onze FAQ aangeboden.

Klacht: Actie site Fiat 500 Cabrio

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bruna

Vergelijkbare klachten in Boekhandel