Mijn Klacht:
Bruna geeft een kraslot bij een aankoop. Thuisgekomen wil ik de kaart activeren , echter je kunt het niet activeren op de Bruna website
Gewenste Oplossing:
Als het gewoon functioneert.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bruna heeft een kraslot ontvangen bij een aankoop, maar kan dit niet activeren op de website van Bruna. De klant heeft geprobeerd de kaart te activeren, maar ondervindt problemen bij het proces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
