Mijn Klacht:
Niet te zuipen dit biet in het nieuwe jasje!
geen lekkere heineken smaak,lijkt wel of het namaak uit china is
Heineken snel terug met onze bruine fles
drink nu ander bier!!!!
Gewenste Oplossing:
bruine fles terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe verpakking van Heineken, die volgens hem de smaak van het bier negatief beïnvloedt. Hij vergelijkt het met namaakbier en vraagt het bedrijf om terug te keren naar de bruine fles. Hierdoor heeft hij besloten om over te stappen op een ander merk bier.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
