Mijn Klacht:
Na oplevering nieuwe Brugman-badkamer diverse malen gemeld dat de badkamer niet warm werd. Brugman (monteur&waalwijk) heeft een paar ter plekke gekeken en constateerde telkens dat het probleem aan onze cv-installatie lag. De schuld lag vlg hen bij ons. We willen na enig sparen dit probleem nu oplossen. Maar nu stelt een onafhankelijk cv-bedrijf dat onze cv-installatie prima is maar dat de radiator niet de door Brugman toegezegde ‘bijna 1800W” levert maar 1100W. De radiator is dus het probleem en NIET onze (door Brugman gesuggereerde) cv-installatie. Brugman heeft destijds dus niet de toegezegde 1800W-radiator geleverd. We zijn misleid en onjuist voorgelicht. Naar onze mening moet alsnog een radiator met het toegezegde vermogen worden geleverd en geïnstalleerd. Ons nu verwijten dat het te lang geleden is lijkt me zeer onredelijk en wegllopen voor je verantwoordelijkheid . Door vaststelling Brugman destijds hebben we dus gedacht dat het altijd aan onze cv-installatie heeft gelegen. Brugman wil tot op heden hun foutieve manier van voorlichten en handelen niet herstellen. Aanstaande kopers: wees gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer een radiator met het toegezegde vermogen alsnog wordt geleverd en geïnstalleerd.
