Mijn Klacht:
Keuken uit 2011. Vocht van vaatwasserdamp heeft voor schade aan fronten en ombouw gezorgd. Allee dient te vervangen worden. Monteur die kwam gaf mij de schuld van verkeerd gebruiken vaatwasser. Volgens hem mag je de vaatwasser minstens een uur niet openen nadat programma afgelopen is. Dit word tegen gesproken door zowel gebruiksaanwijzing Siemens vaatwasser en Consumentenbond. Dus niet het gebruik van de vaatwasser staat der discussie maar de kwaliteit van de keuken!!! Als het nu kosteloos vervangen zou worden door Brugman onder garantie dan accepteer ik de kwaliteit nog enigzins maar Brugman vergoed niks. Ik moet zelfs 150 euro betalen voor een offerte!!! Wat is dat voor onzin??? En in de voorwaarde van Brugman zou staan dat waterschade niet onder garantie valt. Toch zou ik graag zien dat Brugman ons te gemoet komt, dit is immers geen goede reclame voor Brugman! Laat zien hoe service gericht jullie zijn want mijn handen jeuken om mijn onvrede te uiten op social media. Dit zal ik niet doen tot ik een reactie mag ontvangen waaruit blijkt dat Brugman klant tevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.
Gewenste Oplossing:
Als Brugman ons tegemoet komt in deze en dit probleem oplost en aanpakt
