Mijn Klacht:
,vervolg vorige berichtGoh ineens krijg je mail van het hoofdkantoor jammer dat het zo gelopen is en service staat hoog bij ons in het vaandel nou vergeet het maar het aanbod was als uitzondering dat ze de tegels retour zouden nemen maar wij hadden 1 doos vloertegels waar alle hoeken afwaren en 1 doos met 2 gebroken vloertegels en die werden dan verrekend dus als er breuk en schade is mag je dat achteraf zelf gaan betalen ondanks dat ons verteld is toen wij hebben gebelld naar het H.K. in Waalwijk dat de 2 dozen gratis werden vervangen.
Ook heb ik naderhand nog een doos extra op wezen halen in Waalwijk en die kreeg ik ook gratis terwijl ik die wilde betalen en die mag ik nu ook gaan betalen
Gewenste Oplossing:
de boel netjes oplossen en mij niet achteraf voor de schade laten opdraaien
