Mijn Klacht:
Badkamer in april besteld. Begin oktober geleverd : helft al verkeerd ! Direct aangegeven maar geen actie ondernomen door brugman breda.
Intussen helft van badkamer geplaatst. Via sociale media vernomen dat Helders installatiewerken failliet is , niemand heeft ons op de hoogte gebracht. Na de 10de klacht en telefoon zouden ze eind december ( 10de week ! ) eindelijk leveren en in januari pas iemand de installatie laten doen.
Intussen reeds een aantal mails en telefoons gedaan voor toch tenminste een financiele tegemoetkoming. Weeral totaal geen reactie ! Badkamer ging in 3 weken klaar zijn , we zitten nu in de 3de maand !
Het is ongehoord en onbeschoft dat niemand ons op de hoogte houd. Heel veel praatjes in de winkel maar er is aan geen enkele belofte gehouden. Het gaat hier trouwens over een bedrag van 25000 euro !
Hopelijk heeft er uiteindelijk iemand de beleefdheid om te reageren.
Gewenste Oplossing:
Als we eindelijk eens een antwoord en tegemoetkoming ontvangen.
