radjen64 op 26 maart 2015 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
De verkoopadviseur heeft de klant gesproken en uitgenodigd in de showroom om de wok-ring op te halen. Het probleem met de kookplaat is dan verholpen.
het klacht is niet opgelost verkoop adviseur had gebeld en zei dat het niet mogelijk was ivm de doorsnee van de kookplaat hij zei dat dat die maat van 60...
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
heb een showroom keuken gekocht bij brugmankeuken te cappelle
we wouden een andere kookplaat met wok brander en dat hadden wij afgesproken met verkoper en hij zou laten het doen
heb keuken thuis geleverd gekregen met een heel andere kookplaat
heb brugmankeuken gebeld maar hun zeiden dat ze niks meer konden doen
wil kookplaat wat we daar voor afgesproken hadden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Brugman Keukens en Badkamers
11 jaren geleden - Beste heer Ratcha, Ik heb uw melding gelezen en spijtig te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan. Wij gaan uw dossier inzien en nemen contact met u op. Met vriendelijke groet Brugman Keukens
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2015 om 12:03 geantwoord
De verkoopadviseur heeft de klant gesproken en uitgenodigd in de showroom om de wok-ring op te halen. Het probleem met de kookplaat is dan verholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Brugman Keukens en Badkamers beoordeeld.
Heeft op 30 maart 2015 om 15:54 geantwoord
het klacht is niet opgelost
verkoop adviseur had gebeld en zei dat het niet mogelijk was ivm de doorsnee van de kookplaat hij zei dat dat die maat van 60 cm niet gemaakt word door bepaalde kookplaat merken .terwijl de doorsnee 76cm is en die krijg je bij alle kookplaat merken (had samsung gevraagd heb aeg gekregen zonder wokringen)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
