Mijn Klacht:
Er zijn hier en daar enkele zaken mis gegaan met de levering van onze badkamer. Bij het uitladen is er een beetje onvoorzichtig te werk gegaan, waardoor er enkele dingen kapot zijn gegaan. Allereerst zijn er een paar tegels kapot gegaan en de wasbak is laten vallen. Uiteraard kan dit gebeuren. De tegels worden ook vergoed, daar heb ik ook geen klachten over. Echter is mijn klacht dat de wasbak niet vergoed wordt. Hiervoor moet ik kort de situatie schetsen. Mijn moeder stond op het moment van leveren op het punt om te vertrekken naar haar werk, daarom is het bericht van ontvangst ondertekend door onze buurman, waarmee wij goede contacten hebben. Echter heeft mijn moeder wel gezien dat bij het uitlaten de wasbak is laten vallen. Zij is vervolgens vertrokken naar haar werk. Zij heeft de opgelopen schade niet gezien. Bij het neerzetten in de garage heeft mijn buurman het contract van uitgave ondertekent, zonder te kijken naar eventuele schade (niet handig uiteraard). De schade aan de wasbak is niet heel groot. Er zit een scheur in de beton gegoten wasbak, die scheur is erg duidelijk zichtbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer een mogelijke oplossing wordt gezocht om de schade te repareren. Uiteraard hoeft er geen nieuwe wasbak te komen, maar liever zie ik de schade wel gerepareerd te worden.
