Mijn Klacht:
Wij hebben sinds mei 2019 een badkamer van jullie en hebben hierbij de spiegel volance van €563,-.
Wij hebben in totaal €20.000,- bij jullie uitgegeven aan de badkamer en toilet beneden.
Wij zijn zeer zuinig op onze badkamer en behandelen alles naar adviezen en behoren. Zo hebben wij over onze glazen doucheschuifpui het advies gekregen niet met agressieve schoonmaakmiddelen erop te gaan etc dit doen wij dan ook trouw niet en precies wat ons opgedragen is.
Wij maken ivm kalk etc ook altijd alles goed droog in de badkamer. Schuifdeuren douchekoppen etc..
Zo ook die spiegel ik zit daar nooit op met schoonmaakmiddelen en wrijf deze altijd alleen op met een glansdoekje en wij maken deze altijd droog.
Wij hebben zowel natuurlijke (groot raam) dat altijd open staat op kiepstand als een afzuiging die met de lamp van de douche automatisch aan gaat.
Nou behandelen wij zoals uitgelegd deze spiegel netjes maar wij hebben NOOIT van jullie de waarschuwing gehad dat de spiegel die wij uitgekozen hadden dat die op zeer korte termijn zou kunnen gaan oxideren.
Nu is deze spiegel dus al binnen 21 maanden gaan oxideren aan de randen.
Ik heb daarover gemaild met jullie maar jullie zeggen gewoon dat oxideren niet in de garantie valt.. Dit is gewoon ronduit schandalig dat een spiegel die zo goed behandeld wordt al binnen de 2 jaar in deze staat verkeerd.
Ik wil dus een officiële klacht indienen bij deze.
En ik hoop alsnog dat jullie met een gepaste oplossing komen….
Dat ik ZONDER nog meer geld aan jullie te betalen gewoon een nieuwe spiegel kan krijgen.
Of enig ander gepaste oplossing zonder dat ik bij moet betalen.
Graag hoor ik van jullie….
Mijn tel nr is 06 51 40 37 46
Of [email protected]
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe spiegel leveren. Het mag (liever) nog zelfs een andere zijn dan deze die niet aan roest onderhevig is.
( mijn ouders hebben hun spiegel al 20 jaar hangen zonder dat ze die droog maken. En zonder goede ontluchting in hun badkamer en die spiegel roest 0.0)
(10)
