Mijn Klacht:
Begin april 18 handgrepen besteld. Die zouden volgens de verkoper (Casper) binnen 2 weken geleverd worden. Toen dit niet het geval was heb ik meteen gebeld en kreeg ik te horen (van Brigitte, want Casper was er op dat moment niet..) dat het pas week 18 geleverd zou worden. Eind week 19 gebeld met de vraag waar de handgrepen bleven (weer brigitte, want Casper was er wéér niet..) zij zou het hoofdkantoor bellen en mij terug bellen. Zij heeft mij niet teruggebeld dus zelf maar weer gebeld. Volgens haar waren de handgrepen onderweg en zouden afgelopen vrijdag of zaterdag geleverd worden. Niet dus!! Vandaag weer gebeld of Casper mij terug kon bellen. Deborah zou het doorgeven en ik zou teruggebeld worden. Wéér niks gehoord. Gebeld door hoofdkantoor dat grepen de 18e mei geleverd worden. Voor mij hoeft dat niet meer. Ga wel op zoek naar een zaak die mij wel serieus neemt en waar de klant koning is en hun afspraken nakomen. Wat een slecht bedrijf zijn jullie…
Gewenste Oplossing:
Als u die € 50,00 terugstort en de opdracht cancelt. Voor mij hoeft dit niet meer. Maar ja, hier zullen jullie ook niet op reageren. Erg jammer!! In het vervolg met een grote boog om Brugan Keukens heen
