AlbertRas op 05 maart 2021 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste heer / mevrouw Ras, Uw review is intern besproken en ik kreeg de volgende terugkoppeling van mijn collega. Op 11 maart jl. is onze monteur bij u langs geweest om een lange gasslang te leveren en monteren en ook...
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
Keukenmonteur had niet de juiste gereedschappen bij zich om de keuken netjes te monteren, terwijl je voor een montagebedrag van 1800 euro toch wel een nette montage mag verwachten. De klantenservice neemt vervolgens de klachten niet serieus waardoor de keuken nog steeds niet klaar is
Als de keuken helemaal gebruiksklaar en netjes is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2021 om 10:59 geantwoord
Beste heer / mevrouw Ras,
Uw review is intern besproken en ik kreeg de volgende terugkoppeling van mijn collega.
Op 11 maart jl. is onze monteur bij u langs geweest om een lange gasslang te leveren en monteren en ook om de koof te monteren.
Zoals ik van haar heb begrepen is dit succesvol afgerond.
Op 25-03 gaan wij het laatste puntje bij u oplossen en wordt er nog een plint bij u geleverd en gemonteerd.
Hopende dat hiermee alles naar tevredenheid is opgelost en u kunt gaan genieten van uw nieuwe keuken.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
