Mijn Klacht:
Slechte afwerking keuken, met name het tegelwerk.
Gewenste Oplossing:
Als de keuken er net zo uit ziet als de keuken in de showroom.
Klacht: Slechte afwerking keuken
L van D op 10 juni 2015 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Vandaag heeft te leidinggevende van de klantenservice contact opgenomen met de klant. Er wordt een afspraak ingepland om het probleem betreft de tegels op te lossen.
Bedrijf
Brugman Keukens en Badkamers
Brugman Keukens en Badkamers
Categorie
Keukenleveranciers
Status
Opgelost
Datum
10 juni 2015
Een klant heeft geklaagd over de slechte afwerking van de keuken, met specifieke aandacht voor het tegelwerk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Brugman Keukens en Badkamers
10 jaren geleden - Beste meneer van Duijvenbode, Bedankt voor het melden van uw klacht. Spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent met het tegelwerk in uw keuken. In uw order is terug te zien dat we hiervoor al eens bij u langs zijn geweest. Ik ga dit overleggen met de leidinggevende van de service en we komen hier spoedig bij u op terug met een oplossing. Met vriendelijke groet, Bas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Brugman Keukens en Badkamers
Heeft op 12 juni 2015 om 12:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vandaag heeft te leidinggevende van de klantenservice contact opgenomen met de klant. Er wordt een afspraak ingepland om het probleem betreft de tegels op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
