Mijn Klacht:
Wij hebben vorig jaar een badkamer uitgezocht bij brugman voor onze nieuwbouw. Bij John Visser in Breda.
Alles was volgens hem prima geregeld etc. Wij zouden middels een bouwdepot betalen. Ook de aanbetaling, maar wij moesten wachten tot het bouwdepot open was. Dit was geen probleem. Helaas kregen wij meerde keren telefoontjes en brieven wanneer we gingen betalen.
Halverwege dit jaar belde John op dat er een tegel niet meer beschikbaar was. Dat we maar een andere moesten uitzoeken.
28-10-2014 kregen wij de sleutel van onze woning. Op 03-11-2014 is de aannemer begonnen aan de badkamer. Dus mijn man en ik zeggen wat fijn dan hebben we deze week nog een badkamer. Waarop de aannemer zegt nee het duurt 2 weken. Maar John heeft ons bij de verkoop een week verteld. Hierop hebben wij alles afgestemd. Op 14-11-2014 is hopelijk de badkamer klaar, en op 15-11-2014 verhuizen wij.
Gewenste Oplossing:
Vandaag (05-11-2014) heb ik John telefonisch gesproken. Ik vond dat hij er erg luchtig over deed. En hij zei, bedankt hier kan ik van leren.
Het is niet 1 punt, het zijn 3 punten. Wij kopen nooit meer iets bij Brugman. En ik vindt dat Brugman maar iets moet gaan verzinnen voor een welgemeend excuus!!
