Mijn Klacht:
In mijn hoge badkamerkast Korpus hoogglans zijn er scheurtjes ontstaan in de lak. Vind dat deze vochtbestendig moet zijn.
Gewenste Oplossing:
Zou het zeer op prijs stellen als er gratis 3 nieuwe deurtjes geplaatst zou worden.
Klacht: Scheurtjes in de hoogglans deurtjes
user-1258457 op 29 februari 2016 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Ik heb inmiddels begrepen van mijn collega's van de service dat zij u telefonisch gesproken hebben en u hebben aangegeven dat het helaas wegens het garantietermijn niet mogelijk is de artikelen kosteloos te bestellen. Mocht u...
Feedback van de klant:
Inmiddels ben ik verhuisd en is het niet meer mijn probleem maar ik vind het niet kunnen dat Brugman badmeubel deurtjes na 10 jaar al mankementen vertonen. Je gaat er...
Bedrijf
Brugman Keukens en Badkamers
Brugman Keukens en Badkamers
Categorie
Keukenleveranciers
Status
Opgelost
Datum
29 februari 2016
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Brugman Keukens en Badkamers
10 jaren geleden - Beste heer / mevrouw, Wij hebben u vandaag meerdere malen gebeld op beide nummers, die bij ons bekend zijn, maar krijgen u helaas niet te pakken. Mocht u toch contact wensen, wilt u dan zo vriendelijk zijn om onze klantenservice te bellen. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Bianca - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Brugman Keukens en Badkamers
Heeft op 22 juni 2016 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Ik heb inmiddels begrepen van mijn collega's van de service dat zij u telefonisch gesproken hebben en u hebben aangegeven dat het helaas wegens het garantietermijn niet mogelijk is de artikelen kosteloos te bestellen. Mocht u nog interesse hebben in nieuwe deurtjes sturen wij u graag een offerte toe!
Met vriendelijke groet,
Bianca - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
user-1258457
Heeft op 22 juni 2016 om 10:31 geantwoord
Inmiddels ben ik verhuisd en is het niet meer mijn probleem maar ik vind het niet kunnen dat Brugman badmeubel deurtjes na 10 jaar al mankementen vertonen. Je gaat er vanuit dat ze vocht bestendig zijn. Zelf ben ik er heel zuinig mee om gegaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
