Klacht: Scheuren keukendeuren

Mrsboa op 23 februari 2015 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

De klantenservice heeft contact met de klant opgenomen en een oplossing aangedragen.

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 23 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Keuken in 2004 aangeschaft. Er ontstaat scheuren in de kasten. Brugman geeft aan dat de garantie verlopen is maar je kunt toch wel verwachten dat een keuken ruim tiental jaren meegaat. We zijn ook altijd heel voorzichtig met kasten cq keuken.

Gewenste Oplossing:

Keukenkasten repareren cq vervangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Dank u wel voor het melden van uw klacht. We nemen zsm contact met u op om dit probleem te bespreken. Met vriendelijke groet, Brugman

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 27 februari 2015 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klantenservice heeft contact met de klant opgenomen en een oplossing aangedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Brugman Keukens en Badkamers beoordeeld.

Mrsboa

Heeft op 02 maart 2015 om 09:26 geantwoord

Klacht is nog niet opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM