Schaap01 op 01 december 2020 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste mevrouw Schaap, Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen en wij blijven uiteraard nauwgezet volgen dat de schade netjes wordt afgehandeld. Zoals de communicatie tussen u en het montagebedrijf momenteel verloopt verwachten wij dan ook dat dit zonder...
Brugman Keukens en Badkamers
Na de installatie van een nieuwe keuken door Brugman Keukens en Badkamers, heeft de klant schade aan de muur geconstateerd. De monteur heeft beloofd dit probleem samen met de klant op te lossen. De klant heeft het bedrijf op de hoogte gesteld om hen te informeren over de situatie, voor het geval de monteur zijn belofte niet nakomt.
Goedenavond,
Vandaag is onze nieuwe keuken geplaats maar helaas is de muur flink beschadigd. Monteur gaat dit zoals hij afgesproken heeft met mij samen met mij oplossen. Maar ik wilde het jullie wel even laten weten, mocht monteur zijn woord niet nakomen dat jullie er dan vanaf weten..
Mvg,
Anna Schaap
Willy Sluiterstraat 133
2225KG Katwijk
0646097070
Als dit opgelost wordt.
Schilder komt hiervoor terug en factuur wordt betaald door monteur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2020 om 09:28 geantwoord
Beste mevrouw Schaap,
Wij hebben uw melding in goede orde ontvangen en wij blijven uiteraard nauwgezet volgen dat de schade netjes wordt afgehandeld. Zoals de communicatie tussen u en het montagebedrijf momenteel verloopt verwachten wij dan ook dat dit zonder problemen wordt opgelost.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u altijd mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
