Klacht: Regendouche

Marrich op 26 november 2014 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant gebeld en geïnformeerd over eventuele tips en adviezen. Klant ging dit uitproberen. En als de klacht verholpen is dit via deze website op 'opgelost' zetten. Anders belt mevr terug.

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 26 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na gebruik en schoonmaken van de badkamer , komt er zonder aanleiding na plus minus 15 minuten een aardige hoeveelheid water uit de regendouche zonder de kraan er bij open te zetten.
Wij vinden dat zeer gevaarlijk i.v.m. uitglijden.

Gewenste Oplossing:

Wij hopen dat dit verholpen kan worden.

Alvast bedankt,

Fam Stengs

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 27 november 2014 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld en geïnformeerd over eventuele tips en adviezen. Klant ging dit uitproberen. En als de klacht verholpen is dit via deze website op 'opgelost' zetten. Anders belt mevr terug.

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

11 jaren geleden - Beste klant, Naar aanleiding van uw klacht hebben we vanmorgen telefonisch contact gehad. Wij hebben u een tweetal adviezen gegeven welke u ging uitproberen. We hebben afgesproken dat als deze adviezen leiden tot de oplossing, u deze klacht als afgehandeld beschouwd, en u de melding op opgelost zet. Wanneer het probleem niet opgelost is, mag u ons ten alle tijden terug bellen. Met vriendelijke groet, Klantenservice, Brugman Badkamers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM