Mijn Klacht:
Wij hadden bij Brugman keukens en badkamers een complete badkamer voor net geen € 9.000,00 uitgezocht. Inclusief afvoer van oude badkamer en installatie van de nieuwe badkamer, alles inclussief. Wij blij.
€ 500,00 aanbetaald toen wij de offerte tekende.
De aannemer zou een afspraak maken om te komen inmeten. Wij moeten de materialen aan Brugman betalen en de installatie aan de aanemer, wat op zicht al vreemd is want je koopt toch een complete badkamer bij Brugman.
De aannemer komt meten en stuurt ons een offerte van € 8.900,00 voor monteren en afvier ZONDER materiaal. Bij Brugman in Venlo een spraak gemaakt om alle materiaal definitief uit te zoeken en door wat aanpassing onzerzijds een definitieve prijs af te spreken.
Met de (toenmalige filiaalmanager, is inmiddels weg) een prijs afgesproken van € 11.300,00 . Helaas niets getekend maar wel met een handdruk bevestigd.
Nu met de nieuwe manager een afslraak gemaakt betr. de hoge offerte v.d. aannemer. Tot onze grote verbazing klopt het bedrag van € 11.300,00 ineens niet meer en komt de badkamer zoals wij uitgezocht en afgesproken hadden met de vorige filiaalmanager uit op een bedrag van bijna € 15.000,00
Is maar een klein verschil grrrrr. Wij konden praten als brugman, hielp niet. Na overleg met de directie kon men niet meer voor ons dien. Men had ons al 40% korting oo het materiaal gegeven.
Wij hebben de koop ontbonden en krijgen, hoop ik, de aanbetaling van
€ 500,00 terug gestort.
Wat een teleurstelling, wij voelen ons echt voor de gek gehouden en dit is zacht uitgedrukt.
Gewenste Oplossing:
Als Brugman de afgesproken prijs van € 11.300,00 nakomt en onze badkamer hiervoor leverd en installerd
