Klacht: oplichting!

patrick - janine op 18 februari 2015 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 februari 2015
Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 18 februari 2015

Een klant en zijn vriendin bezochten Brugman Keukens en Badkamers in Arnhem voor een badkameraanbieding. Na het tekenen van een koopcontract, dat zij niet volledig begrepen, kregen zij geen financiering en wilden zij de koop annuleren. De verkoper had hen verzekerd dat annuleren geen probleem zou zijn, maar de klant ervaart nu problemen met de annulering.

Mijn Klacht:

Hallo

Mijn vriendin en ik zijn tweede kerst dag naar brugman in arnhem geweest om te kijken naar een badkamer ze hadden een leuke aanbieding oude badkamer en uit en de nieuwe er in voor één prijs hier hadden we wel oor naar nu moesten wij tekenen voor de korting als we over zouden gaan van koop wij moesten alleen wel kijken voor een financiering deze hebben wij helaas niet gekregen dus willen wij af zien van de koop nu blijkt dat we voor een koop contract hebben getekend en goed ingericht zouden zijn??? Niet dus! Wij weten nergens van wij konden volgens de verkoper (louise) de badkamer zo annuleren was geen enkel probleem

Gewenste Oplossing:

Dat de offerte vernietigd word wij hebben getekend voor de korting niet voor de badkamer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Wij hebben uw melding intern weggelegd bij onze afdeling Financieel Juridische Zaken. Zij zullen hierover verder contact met u opnemen. Erop vertrouwende u hiermee naar behoren te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Brugman Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM