Hendrik Arend op 16 januari 2018 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Geachte heer/mevrouw Hemmen, Uw review hebben wij in goede orde ontvangen. Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent. Dit is uiteraard niet onze intentie. Ik zie dat er contact met u geweest is en dat onze...
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
In mei 2017 badkamer gekocht van Brugman. Bij montage bleek bovenste la van badkamermeubel niet te passen. Sindsdien een tweede en een derde la geleverd die geen van beide passen. Ondanks telefoontjes naar klantenservice is er tot nu toe geen passende la geleverd. Horen verder niets van Brugman.
Wanneer er een passende la is geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2018 om 13:47 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Hemmen,
Uw review hebben wij in goede orde ontvangen.
Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent. Dit is uiteraard niet onze intentie. Ik zie dat er contact met u geweest is en dat onze monteur op 01.02 langs komt om de lade te monteren.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Inge van Dijk - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
