Mijn Klacht:
Eind december een keuken besteld bij Brugman keukens. Deze dag gold een extra korting van 25%. Tijdens de verkoop heel behulpzaam en dan is alles mogelijk, bij eventuele aanpassingen van de keuken, na de inmeting, zouden de kortingen doorberekend worden.
Bij de vraag om een gespecificeerde rekening, waarbij ik inzag zou krijgen in de adviesverkoopprijs, de actieprijs en de extra korting, wordt je van het kastje naar de muur gestuurd.
Men wil niet transparant zijn naar de klant toe!
Na vele telefoontjes en mails heb ik uiteindelijk de prijzen gekregen van de eerste keuken en die van de definitieve keuken. Hierin kun je duidelijk zien dat er voor dezelfde kastjes duurdere prijzen berekend worden!!
Brugman neemt zijn verantwoordelijkheid niet en wil hier niets mee doen. Ik ga een rechtsbijstand inschakelen, maar zit hier niet echt op de wachten……..
NOOIT IETS KOPEN!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik adviesverkoopprijzen kan zien en de kortingen op de rekening en als er bij fouten deze verrekend worden.
