Mijn Klacht:
Beste mevrouw,meneer,
Wij hebben vorig jaar een badkamer gekocht bij Brugman. Ontzorgen en service is hun motto. Dus ook de aannemer via hun .Totaal bedrag van 13000 euro’s .
Nu heb ik van de week gebeld en geappd met een medewerkster omdat bij ons tussen de spiegel (die een lichtfunctie heeft dus waar een waterdichte bak/ rand omheen zit) lelijke plekjes zitten. Het lijkt op folie die niet goed vast zit. Nu zei de medewerkster dat het verwering is en dat het komt door water … Duhhh. Badkamer , water … Condens zou moeten kunnen lijkt me. We zijn super zuinig op onze nieuwe badkamer en doen de spiegel af met water.
Het lijkt mij dus gewoon ondeugelijk materiaal. En ik vind dat Brugman dan gewoon de spiegel moet komen bekijken en naar de fabrikant moet gaan voor een nieuwe spiegel. Het enige wat Brugman Denbosch wilde doen is een gereduceerd bedrag wat nog mega is …
Waarom ? Die badkamer is pas vanaf februari 2019 …
Graag een goede oplossing en niet hiermee afdoen.
Met vriendelijke groet,
Mona van Hees
Gewenste Oplossing:
Een afspraak voor bezichtiging klacht en een nieuwe spiegel die wel waterdicht opgehangen wordt zodat het geen tweede keer kan gebeuren
