Mijn Klacht:
Na een heleboel gedoe wat ik hier niet weer wil gaan noteren, omdat het me allemaal al energie genoeg heeft gekost, ontving ik eind mei de offerte voor nieuwe keukendeurtjes.
€1856 euro.
Waar is de korting? Ik moet voor de 3e keer in 14 jaar nieuwe deurtjes omdat de folie van het door jullie verkochte product los laat en dan durven jullie zo’n offerte te sturen. Ik vind het echt schandalig.
Als extra aandenken, (omdat ik nu blijkbaar weer in jullie klantenbestand zit) kreeg ik ook nog een reclame kaart geadresseerd aan Mevr. Gillesen. En dat terwijl ik al 10 jaar geleden gescheiden ben en alle contacten onder mijn eigen naam zijn gegaan (Schout). Zeer pijnlijk. Jullie hadden het steeds over een passende oplossing……..
Ik ben zwaar teleurgesteld in jullie bedrijf en werkwijze. Bij jullie is de klant koning tot hij of zij betaald heeft.
Mevr. Schout
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk vind ik dat jullie de deurtjes kosteloos zouden moeten vervangen. Het probleem is bij jullie bekend en er zijn dus meer mensen de dupe. Dat dat misschien niet helemaal kan, begrijp ik, maar dit bedrag is echt veel te hoog zeker als je alle overlast en de slordige manier waarop ik behandeld ben mee laat tellen.
