Mijn Klacht:
De kwaliteit van de geleverde spullen van Brugman laat te wensen over. Nu de spiegelkastdeuren aan de randen bruin worden en het chroom van de kraan is gepoetst, blijkt dit alles ineens niet onder de garantie te vallen. De kwaliteit is gewoon slecht en de service zo mogelijk nog slechter.
Ook de aannemer die zij in de arm hebben genomen is nogal in gebreken gebleven. Deels is dit opgelost, maar nu na een aantal jaar het schilderwerk van het plafond komt, wil Brugman hier geen service voor verlenen. Terwijl wij bij de koop van de badkamer duidelijk hebben aangegeven dat we alleen over zouden gaan tot de koop met deze constructie wanneer Brugman ten alle tijden eindverantwoordelijke zou blijven. Helaas blijkt hun woord niet voldoende te zijn en zitten wij nu met de rommel
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik nieuwe spiegeldeuren krijg, een vervangende kraan en het plafond opnieuw word geschilderd. Of dat ik voor al deze mankementen schadeloos word gesteld.
(10)
