Mijn Klacht:
Amsterdam 15 mei 2016
Betreft: Klacht keuken
Geachte meneer/mevrouw,
In oktober 2015 heb ik een keuken bij u gekocht voor 8179,00 euro in het filiaal Arena in Amsterdam ZO. Deze is inmiddels bij mij geĂŻnstalleerd.
Toen ik de keuken had gekocht is er een opmeter bij mij thuis langs geweest. Hij constateerde andere maten dan de bouwtekening aangaf. Hiertoe is de tekening door uw medewerker aangepast met de juiste maten echter dit is alleen aan de onderkant (laden kastjes en blad) gebeurd . De bovenkant is bij deze aanpassing vergeten!
Wat een strakke kastenrij moest worden aan de bovenkant is nu onderbroken door een ruimte er tussen (zie foto’s)
Ik vind dit heel erg en verwacht hiervoor een tegemoetkoming in de kosten van de keuken. Het is uiteindelijk niet geworden wat me op de tekening is voorgespiegeld tenminste de bovenste rij kasten niet.
Gewenste Oplossing:
500 euro lijkt me redelijk en billijk. Ik hoop spoedig van u te horen.
