Klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Mijn Klacht:

Wij hebben een volledige badkamer van €10.000 bij Brugman gekocht. Bij plaatsing al een hoop gezeik. Uiteindeljk na veel klachten hier een dinercheque voor aangeboden gekregen.
Nu een jaar later zitten er weerplekken op onze spiegel van €400,-. De reactie van Brugman: komt omdat hij in een vochtige kamer hangt. Ja rug, waar dacht je dat ik de badkamerspiegel zou hangen?
Ik kan 30% korting op een nieuwe spiegel krijgen. Maar daar bedank ik voor. Voor ons NOOIT meer Brugman

Gewenste Oplossing:

Als ik een vervangende spiegel aangeboden krijg.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

6 jaren geleden - Beste mevrouw Troch, Uw bericht is bij ons in goede orde ontvangen. Ik ga deze intern overleggen en kom er zo spoedig mogelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 05 december 2019 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Troch,

Jammer om te vernemen dat u het niets eens bent met ons voorstel om de spiegel tegen 50% van de verkoopprijs te leveren. Echter blijven wij bij ons standpunt in deze omdat de spiegel verweerd is door invloeden van buitenaf.

Met vriendelijke groet,

Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

Michael Aken, van

Heeft op 05 december 2019 om 14:16 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Dit is geen oplossing. Daarnaast is de conclusie van Brugman niet correct. Het is idioot om een badkamerspiegel te verkopen die niet geschikt is om in badkamers te hangen.

Klacht: Na 1 jaar lelijke plekken op de spiegel van €400,-.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers