Klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Mijn Klacht:

Na een jaar ivm nieuwbouw woning werd dan gisteren eindelijk onze keuken geplaatst. De vreugde was echter van korte duur. Toen ik er zelf achter kwam dat de monteur de sparing voor de kookplaat op de verkeerde plaats had uitgezaagd.

Hoe kan het zo zijn dat er niet wordt dubbel gecheckt voordat de zaag in het blad gaat ?

Waarom kan er niet fatsoenlijk een tijds indicatie worden gegeven wanneer het nieuwe blad komt ?

Wie gaat mijn vrije dag compenseren? die ik moet nemen om de monteur te helpen wat helaas nodig is.

Gewenste Oplossing:

Tijds indicatie nieuw werkblad.

Compensatie op te nemen vrije dag.

Een keuken die af is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

9 jaren geleden - Beste meneer Ijtsma. Ik snap dat dit erg vervelend is. Ik zie dat er een nieuw blad voor u in bestelling staat. Ik ga uw melding doorgeven aan mijn collega die uw keukenorder in beheer heeft met het verzoek hierover contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Bas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 28 december 2016 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Ijtsma,

Ik heb uw ordergegevens nagekeken. Mijn collega van de service afdeling heeft u op 23 december jl. gebeld en heeft met u een afspraak ingepland voor wat betreft het werkblad. Ik ga er van uit dat hiermee uw klacht naar behoren is opgelost. Voor verdere vragen wil ik u verwijzen naar onze service afdeling, zij zijn vanaf maandag 2 januari vanaf 08.30 uur weer te bereiken via 0416-675400.

Met vriendelijke groet,

Bas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers

Klacht: Monteur verzaagd werkblad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers