B.Heuts op 04 januari 2018 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste mevrouw Heuts, Ik heb vernomen dat u contact heeft gehad met mijn collega van de afdeling klantenservice. Zij heeft de afspraak met u gemaakt voor 16 januari en heeft hiervoor de middag aangevraagd. Ook zal de bos bloemen zo...
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
Op 1-12-2017 heeft een monteur het werkblad vervangen.
Helaas heeft hij met de andere opgegeven klachten niet gecorrigeerd.
De klachten van de doorgestuurde foto was bij hem niet bekend.
Mijn afzuigkap is ook nog steeds niet aangesloten.
Manager John Lucman is komen kijken en heeft mij belooft dat alles correct afgehandeld zou worden.
Dit is niet gebeurd, ook de beloofde bos bloemen niet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Brugman Keukens en Badkamers
8 jaren geleden - Beste mevrouw Heuts, Wat vervelend dat uw keuken niet geheel naar wens is, dat is natuurlijk nooit de bedoeling. Wij gaan dit oppakken en nemen hier graag contact over met u op. Met vriendelijke groet, Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2018 om 15:02 geantwoord
Beste mevrouw Heuts,
Ik heb vernomen dat u contact heeft gehad met mijn collega van de afdeling klantenservice. Zij heeft de afspraak met u gemaakt voor 16 januari en heeft hiervoor de middag aangevraagd. Ook zal de bos bloemen zo snel mogelijk uw kant op komen. Indien u nog vragen heeft vernemen we dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Inge Brouwer - Brugman Keukens & Badkamers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
