Mijn Klacht:
Keuken geleverd op 5 september. Ondanks dat de muur niet helemaal droog was toch geplaatst op 8 september, daar anders de garantie zou vervallen. Bleek later een leugen te zijn van klantenservice!
Montage: uitsparing voor vaatwasser deur “vergeten”. Duurde een maand voordat die 2 mm opgelost was.
Afzuigkap: ondanks duidelijke tekening geen aansluiting op koof erboven. Scheelt 5 cm.!! Afzuigkap vastgezet, dus oplossing kap er in totaliteit af met alle gevolgen van dien voor de gespagtelputzte muur. Na intern overleg (14 dagen!) kwam op ons aandringen de mededeling dat Brugman de kosten voor haar rekening neemt. Afspraak staat voor 24 november. Eerder niet mogelijk. Indien de schade door de monteur niet opgelost kan worden moet er een nieuwe afspraak gemaakt worden. Uiteraard worden we daar een beetje sceptisch over.
Gewenste Oplossing:
Als de keuken gemonteerd is zoals op de tekening aangegeven staat, en alles in prima staat is verzorgd.
(10)
