Mijn Klacht:
Wij hebben 1 keuken, (blad niet leverbaar) 2 badkamers (tekeningen niet in orde, tot 2x aan toe) 2x douche drainen te laat geleverd.
en een pvc vloer besteld.
De montage tekening hebben wij akkoord gegeven op 26 feb. krijgen wij terug te horen :
In de bijlage heb ik de juiste montage berekening gedaan die ik vanuit ons hoofdkantoor doorgestuurd heb gekregen. Deze komt alleen aanzienlijk hoger uit. Dus de vraag nu is of de vloer alsnog door ons gelegd moet worden of deze alleen geleverd moet worden.
dit gaat om € 4000,- mis berekend, of wij als klant nog akkoord gaan?
Wij hadden een akkoord gegeven in februari of het eerste voorstel
de mis rekening, is voor de klant?
onbegrijpelijk. Wij hebben hier geen goed woord voor over, dit wordt zo in onze schoenen geschoven en niet eens op al deze fouten door jullie opgenomen….
spijt van onze bestelling. hopen dat we hier vanaf kunnen er ergens anders terecht kunnen!
Gewenste Oplossing:
Akkoord gaan met de getekende montage berekening
Op zo n bedrag kan Brugman wel deze korting geven
