Mirretje1965 op 27 februari 2018 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste mevrouw Huisman, Het lijkt er inderdaad op dat hier de wet van Murhy van toepassing is. Mijn oprechte excuses dat het wederom niet goed is gegaan met de planchets. Zo juist heb ik gehoord dat er maandag een monteur...
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
Leuk hoor, zo’n webcare reactie van Thea. Maar de planchettes zijn niet conform afspraak geleverd, blijkt bij montage 1 niet te passen. Ben ik weer twee halve vrije dagen kwijt en twee keer een half uur in de telefonische wachtrij bij Brugman verder. Wacht nu om terug gebeld te worden. Maar dat zal ook wel niks worden. Murphy’s LAW geloof ik. ????
Als er passende planchette worden geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2018 om 10:44 geantwoord
Beste mevrouw Huisman,
Het lijkt er inderdaad op dat hier de wet van Murhy van toepassing is. Mijn oprechte excuses dat het wederom niet goed is gegaan met de planchets.
Zo juist heb ik gehoord dat er maandag een monteur is geweest en 2 planchets heeft ingemeten. Inmiddels zijn deze ook al besteld en wij hopen dat wij ze spoedig bij u kunnen plaatsen.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
