Klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Mijn Klacht:

Wij hebben n badkamer en keuken bij brugman gekocht. Vanaf t moment dat de handtekening stond was het een groot drama. Kasten vol dossiers zijn er opgebouwd bij brugman, torenhoge telefoonrekeningen. Nu zijn we 7 maanden verder en nog kunnen we het niet afsluiten. We krijgen nu nog rond de 500 euro van brugman vanwege her beschadigen van de vloer. Ik heb de offerte al verschillende malen doorgestuurd en gemaild met de vraag wanneer we iets horen maar krijg gewoon geen reactie. Als ik bel krijg ik te horen dat ik terug gebeld wordt en dat gebeurd ook niet! Na 7 maanden ellende bij brugman zijn wij echt wanhopig.. Het lijkt wel alsof ze je gewoon voor de gek houden.. Brugman ontzorgt!! NOU ECHT NIET DUS! Brugman maakt je zowat overspannen.

Gewenste Oplossing:

Gewenste oplossing is dat de vloer wordt vergoed en we nooit met iets met brugman te maken hoeven te hebben!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 29 februari 2016 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Thijssen,

Vervelend dat het niet gelopen is zoals u gewenst had. Ik heb uw dossier er op nageslagen en zie dat er afspraken gemaakt zijn met betrekking tot het vergoeden van de beschadigde vloer. Volgens het dossier is er rond 03 februari een bedrag van € 250,00 naar u overgemaakt op de door u opgegeven rekeningnummer. Het resterende bedrag zal uiterlijk volgende week op uw rekening staan.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Bianca - Webcare Brugman Keukens & Badkamers

MaiteThijssen

Heeft op 29 februari 2016 om 18:20 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik zou graag willen weten wat het resterende bedrag dan is. We hebben inderdaad de 250 euro ontvangen maar dat was van de eerste schade. Dit is wederom een nieuwe schade. Ik heb naar herhaaldelijk verzoek nog steeds geen reactie hierop gehad. Dus wat is dan het resterende bedrag?

Klacht: Loze beloftes!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers