Mijn Klacht:
Bij brugman Den Bosch hebben we een badkamer en een toilet gekocht. We zijn geholpen door Johan de Jong. We hebben o.a. een dochecabine van HSK uitgezocht en een wastafelmeubel met dubbele glazen wastafel van Thebalux. Overigens na veel gedoe en onduidelijkheden. Op de bestelbon kwamen echter de namen HSK of Thebalux niet voor, ook niet in de bestelcodes. De verkoper zei dat die codes wel van de bovengenoemde merkartikelen waren.
Ik wilde toch graag op de bon terugzien om welke merken het ging en heb hem gevraagd met de hand de merknamen erbij te zetten en zijn paraaf voor we akkoord gingen. Op de nu onlangs ontvangen leverbon staan de merknamen er niet bij. Nu ben ik bij een andere badkamerwinkel naar de artikelnrs. gaan kijken en blijkt de douchecabine van het merk Duschprofi te zijn en het wastafelmeubel met de wastafel van het merk Ben. Beide een stuk goedkoper dan de merken waar wij voor gekozen hebben en waar de rekening ook op is gebaseerd. De rest op de bon klopt wel.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we krijgen wat we afgesproken hebben. Het wastafelmeubel en de wastafel van Thebalux en de douchecabine van HSK. Overigens hebben we 2 gesprekken met de verkoper opgenomen waarin ook te horen is dat het om deze merken gaat.
