Vivianjumelet op 15 juli 2016 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste heer / mevrouw, Uw review is in goede orde ontvangen. Vervelend om te horen dat er een lekkage is in uw badkamer.Ik heb van mijn collega van de Klantenservice begrepen dat er al contact met u en uw aannemer...
Ze willen alleen de lekkage verhelpen, maar de slechte betegeling van de zij muren willen ze laten zitten. En daar zijn wij zeker niet mee eens!! Wij willen dat alle...
Brugman Keukens en Badkamers
Een klant van Brugman Keukens en Badkamers meldt herhaaldelijke lekkages in een nog geen jaar oude badkamer, wat heeft geleid tot waterschade aan de trap en het plafond. Daarnaast zijn de tegels schuin geplaatst en is de betegeling niet naar wens, wat bij de klant leidt tot grote ontevredenheid over het eindresultaat.
Wij hebben een badkamer van nog geen jaar oud, wij hebben al 4x lekkage gehad hebben waterschade aan de trap en plafon door slechte montage ondervloer. Veder zijn de tegels schuin en niet mooi getegeld. En zijn we gewoon heel ongelukkig van het resultaat
Als onze badkamer geheel vervangen word. En nu goed en netjes neergelegd word.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2016 om 11:36 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Uw review is in goede orde ontvangen. Vervelend om te horen dat er een lekkage is in uw badkamer.Ik heb van mijn collega van de Klantenservice begrepen dat er al contact met u en uw aannemer is geweest en dat de lekkage opgelost gaat worden.
Met vriendelijke groet,
Bianca - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Heeft op 19 juli 2016 om 17:17 geantwoord
(10)
Ze willen alleen de lekkage verhelpen, maar de slechte betegeling van de zij muren willen ze laten zitten. En daar zijn wij zeker niet mee eens!!
Wij willen dat alle tegels vervangen worden en nu netjes geplaatst worden. En dat de lekkage verholpen word. Want met alleen de lekkage verhelpen word onze badkamer niet beter.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
