Mijn Klacht:
Brugman heeft bij ons op 23 oktober een kromme douchewand geinstalleerd. Dit is ook destijds door de monteurs geconstateerd. Nu hebben bellen wij diverse keren per week wanneer de douchewand vervangen wordt. Ik wordt dan vaak doorverbonden en heb dan geluk als ik iemand aan de lijn krijg. Als ik dan iemand aan de lijn krijg, dan is steevast het antwoord ik moet even met de monteurs overleggen. Ik bel u terug. Brugman belt echter nooit terug en ik wordt maar bozer. Tot op heden weet ik niet wanneer Brugman mijn douche wand komt vervangen. Zo ga je niet met klanten om. Tevens heb ik in mijn nieuwe badkamer al een lekkende kraan. Een wasbak waar ze in de afvoer een rubberring zijn vergeten, een douche die een begint te fluiten als je hem aanzet., en een beschadigde trap door het afvoeren van afval tijdens de bouw van de badkamer. Ook had ik gelijk een keuken gekocht, waarvan de kastdeurtjes nu al gebreken vertonen. Zakken door en hangen er scheef in. Tevens is er dears door de muur geboord waardoor ik een behoorlijke beschadiging heb in de hal. Brugman wanneer neem je je verantwoordelijkheid en los je deze problemen. Bel me in ieder geval terug
Gewenste Oplossing:
Als alles op korte termijn hersteld is.
(10)
