Klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Mijn Klacht:

Het blad is geleverd en uitgepakt door de vervoerder
Ze hebben een foto gemaakt van ver af.
Toen ze net weg waren heb ik het blad verder geïnspecteerd omdat er lijntoestel van stickers op zaten
Nu blijkt dat er gewoon vermoedelijk door openen verpakking het blad geraakt is met een stanleymes.
Brugman zegt op onze foto van de vervoerder is niks te zien.
Wij willen er niks mee doen.
Hier hoef ik toch niet mee akkoord te gaan.
Het blad is niet eens van de plek geweest.
Gewoon nog niks mee gedaan

Gewenste Oplossing:

Als het blad opnieuw gepolijst word of een nieuw blad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

5 jaren geleden - Beste heer Renken, Spijtig om te vernemen dat u niet helemaal tevreden bent. Graag wil ik wat meer informatie van u want u heeft 2 orders bij ons aangekocht. In de order die geleverd is op 23 maart jl. zie ik dat er naar aanleiding van een melding van onze chauffeur, onder garantie een nieuw blad voor u is besteld. Dit blad is nageleverd op 07 april. Gaat uw klacht over deze order of betreft het de order die op 28 mei is geleverd? Graag hoor ik het van u. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

Reactie van de melder van de klacht 12panneman

5 jaren geleden - Het gaat om de levering van 28 mei. De eerdere levering was een hoekje uit het blad. Dat is heel netjes opgelost. Net als het scheurtje in de spiegel . De eerste levering is ook helemaal geïnstalleerd en af. Nu de tweede nog daar beginnen we na de zomervakantie pas mee

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 10 juni 2020 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Renken,

Dank u wel voor de toevoeging. Deze heb ik doorgestuurd naar onze klantenservice en zij hebben inmiddels contact gehad met de leverancier. De leverancier heeft ons laten weten dat zij contact met u opnemen voor het maken van een afspraak om bij u langs te komen.

Met vriendelijke groet,

Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

Klacht: Krassen in het blad van de badmeubel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers