Mijn Klacht:
In januari 2022 is bij ons een keuken van Brugman gemonteerd. Na plaatsing zag ik in de avond een kras op het aanrechtblad van het kookeiland.
Dit hebben wij direct gemeld. In april is er iemand langs geweest die heeft het bekeken en conclusie is dat er een nieuw blad moet komen. Brugman wil deze niet betalen en vindt dat wij onze verzekering in moeten schakelen. Er wordt gezegd dat de kras bij oplevering niet te zien is op de foto’s. Echter de foto’s willen ze niet aan ons laten zien. Het is nu een welles nietes spelletje. Dit is onze 4 de keuken bij Brugman. Maar de service is naar onze beleving niet om over naar huis te schrijven!!
Gewenste Oplossing:
Een nieuw aanrechtblad
