Klacht: koop niet bij firma Brugman

SandralovesSpirit op 25 april 2014 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 25 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Keuken in principe prima maar keukenblad heeft al sinds 1 maand 2 butsen, weliswaar door het vallen van een glas maar dat zou niet mogen op een kunststof blad. Vindt ook verkoper Wouter van filiaal Hoofddorp. Hij zegt ik heb ook al een paar jaar een kunststof blad waar ook van alles op valt maar niks te zien, dat moet gewoon kunnen. Maar nee, blad zit vol met krassen, 2 butsen en kringen van natte glazen die er niet meer afgaan. Volgens mij is dit blad niet afgehard maar de fabrikant die langskomen, zegt natuurlijk eigen schuld. Mijn vorige keukenblad was nog perfect en dat na 20 jaar….Zelfs de door mij gestuurde foto’s zijn niet overtuigend. Ik heb toch zelf dat glas laten vallen en die kringen zijn van een hete pan.Nou nee dus, kom dan verdorie zelf kijken!! Elke afdruk van een nat glas blijft zichtbaar!! Volgens Wouter moet dit inderdaad niet kunnen en zou hij dit bevestigen naar de service afdeling maar ineens is onze Wouter een andere mening toegedaan want dat had hij natuurlijk niet moeten zeggen. Dus om een lang verhaal kort te maken voor service hoef je niet aan te kloppen bij de firma Brugman dus mijn advies koop lekker ergens anders!!

Gewenste Oplossing:

Als wij kosteloos een nieuw aanrechtblad en achterwand krijgen want dit is zo triest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brugman Keukens en Badkamers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM