Druifje54 op 28 juni 2017 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste meneer/mevrouw, Van de showroom heb ik vernomen dat er reeds contact met u is opgenomen. Graag wil ik u via deze weg informeren dat wij bij ons standpunt zullen blijven. Mocht u nog verder contact wensen dan verwijs ik...
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
Keukenkast besteld met de afmeting 1100 breed hoogte 704 diepte 565
Wij hebben ontvangen de afmeting 900 breed hoogte 704 diepte 565
NA 2 x telefonisch kontakt met de adviseur van de vestiging Capelle aan de ijssel nog steeds geen resultaat
ALs ik de juiste maat kast krijg die ik besteld heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Brugman Keukens en Badkamers
8 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Gezien uw klacht hebben we onze klantenservice geinformeerd om u zo spoedig mogelijk hierover te benaderen. Met vriendelijke groet, Bas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Na bijna 2 weken nog geen resultaat. We zouden terug gebeld worden, maar hebben nog geen telefoontje van Brugman gekrijgen. Zo kunnen we de keuken nog niet plaatsen.
Bericht van Brugman Keukens en Badkamers
8 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, We hebben dit direct voor u opgepakt want dit is uiteraard niet de bedoeling. Met onze klantenservice hebben we het kortgesloten en zij gaan er voor zorgen dat u uiterlijk morgen gebeld gaat worden. Met vriendelijke groet, Bas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2017 om 11:20 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
Van de showroom heb ik vernomen dat er reeds contact met u is opgenomen. Graag wil ik u via deze weg informeren dat wij bij ons standpunt zullen blijven. Mocht u nog verder contact wensen dan verwijs ik u graag door naar mijn collega's van de showroom.
Met vriendelijke groet,
Lucas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
