Klacht: Keukenfrondjes laten los

virgil1976 op 29 januari 2019 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Welling, Vanuit onze klantenservice heeft mijn collega u helaas telefonisch niet kunnen bereiken en heeft uw voicemail ingesproken over de mogelijkheden wat betreft uw keukenfronten. De fronten zelf zijn helaas niet meer verkrijgbaar maar wellicht wel te repareren....

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 29 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van onze keuken die nu ongeveer 10 jaar geleden gekocht is laat nu bij 2 frondjes het fineer los. De bovenste lade bij de kookplaat en het frondje van de afwasmachine. Kunnen wij dit opnieuw bestellen?
Hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Patricia Welling
Horstacker 1805
6546 ES Nijmegen
Tel. 0655372127
Mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag nieuwe frondjes

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

7 jaren geleden - Beste meneer Welling, Wat spijtig om te vernemen dat u problemen heeft met de folie op uw keuken. Wij nemen hier graag persoonlijk contact over met u op. U verneemt zo spoedig mogelijk van ons, we gaan kijken wat de mogelijkheden zijn. Met vriendelijke groet, Inge Brouwer - Brugman Keukens Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 30 januari 2019 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Welling,

Vanuit onze klantenservice heeft mijn collega u helaas telefonisch niet kunnen bereiken en heeft uw voicemail ingesproken over de mogelijkheden wat betreft uw keukenfronten. De fronten zelf zijn helaas niet meer verkrijgbaar maar wellicht wel te repareren. Wij verzoeken u om het voicemailbericht te beluisteren en bij eventuele verdere vragen contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Inge Brouwer - Brugman Keukens Badkamers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM