Klacht: Keuken kastje verkeerd geleverd

Harris_klijn op 07 maart 2014 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 7 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wist u dat er binnen u bedrijf vestiging Hengelo verkopers rond lopen die afspraken maken en niet na komen ? Dat er zodra er iets verkeerd gaat er word gezegd dat ze terug zullen bellen met een oplossing en dat vervolgens niet doen? En wist u dat ik vervolgens zelf overal achteraan moet gaan omdat er door jullie een keuken kastje verkeerd geleverd is? En wist u dat wij daar door niet kunnen verhuizen ? En wist u dat er door een mederwerker van jullie toegezegd is dat er spoed op die levering werd gezet en vervolgens niet gedaan is? En wist u dat ik dat nu zelf maar op moet lossen met de klanten service? Kortom ik vind het schandalig hoe er met mij word om gegaan door u medewerkers. Heel behulpzaam tot de handtekening is gezet en er betaalt is en daarna moet je het zelf maar oplossen . In het verkoopcontract staat een lever datum en vind toch echt dat daar aangehouden hoort te worden , fouten maken is mogelijk maar vind niet dat ik daar de dupe van moet worden door zes weken te wachten op het kastje

Gewenste Oplossing:

Dit kastje binnen 2 weken geleverd word omdat ik nu niet kan verhuizen ik monteurs heb ingehuurd voor het plaatsen VAn de keuken en dit niet kan verschuiven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brugman Keukens en Badkamers nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM