Brian01 op 22 maart 2021 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste Brian, Wij hebben uw reviews in goede orde ontvangen en zijn in overleg gegaan hierover vandaar dat het enige tijd heeft geduurd voor er geantwoord is. Excuses hiervoor. Het blijkt dat de blendes wel in de juiste kleur zijn...
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
Onze keuken van bijna 30k werd afgewerkt in een andere kleur dan we op de kastjes hadden.
Er is een monteur geweest maar die heeft het alleen weggehaald.
We moesten contact opnemen met Brugman Ede en zij geven aan dat we gebeld zouden worden door het hoofdkantoor maar tot op heden nog niks vernomen.
Onze keuken is 7 december 2020 geplaatst.
De verkoper van de keuken werkt niet meer voor Brugman
Dat het naar wens wordt verholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Brugman Keukens en Badkamers
5 jaren geleden - Beste meneer de Bruin, Graag nemen we persoonlijk contact met u op om uw klacht te bespreken. Ik begrijp dat u graag duidelijkheid wil! Ik ga hier graag voor u achteraan. Met vriendelijke groet, Inge Brouwer - Brugman Keukens Badkamers
Heeft op 21 april 2021 om 10:57 geantwoord
Beste Brian,
Wij hebben uw reviews in goede orde ontvangen en zijn in overleg gegaan hierover vandaar dat het enige tijd heeft geduurd voor er geantwoord is. Excuses hiervoor.
Het blijkt dat de blendes wel in de juiste kleur zijn geleverd maar door verschil in materiaal komt de glans van de blendes anders over dan die van de fronten.
Morgen, donderdag 22 april a.s., zal er vanuit het filiaal contact met u worden opgenomen om dit verder te bespreken en hopelijk samen tot een gepast oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
