Klacht: Kast deuren folie los Fabrieks garantie?

Tommy Bosma op 20 december 2013 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 20 december 2013

Een klant van Brugman Keukens en Badkamers heeft in 1999 een keuken laten plaatsen, maar ervaart problemen met loslatende folie op de kastdeuren. Na eerdere vervangingen en een betaling van ongeveer 500 euro voor nieuwe deuren, zijn er opnieuw defecten opgetreden. De klant heeft contact opgenomen met de serviceafdeling, maar heeft tot nu toe geen terugkoppeling ontvangen over een mogelijke oplossing.

Mijn Klacht:

In 1999 heb ik een mooie keuken laten plaatsen
Binnen de garantie tijd liet de Folie van diversedit is na een lange tijd wacht vervangen en opgelost.
Mocht dit later nog gebeuren dan lossen we het op fout van de fabriek geen lijm gebruikt?
Daarna zijn weer diverse.deuren met het zelfde probleem.
He toen voor ±500euro aan nieuwe deuren betaald.
Nu van de week bij keuken schoonmaken zie ik tot mijn ver bijstering dat twee deuren de folie los en een deu met en scheur erin.Heb woensdag 18 december ±10.30 gebeld service afdeling.Voor een oplossing er zijn waarschijnlijk? geen deurtjes moet zelf betalen. .
Zou terug gebeld worden.Tot opheden niet gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Door twee deurtjes te vervangen of schilderen spuiten_?

Ordernummer keuken brugman 200004002176

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM