Mijn Klacht:

Bij levering van de bestelde keuken bleek dat er per oven een aparte groep nodig zou zijn. Kortom de inclusief volledige montage bestelde keuken kon niet in gebruik genomen worden, tenzij ik ter plekke € 800 voor de aanpassing van de groepenkast zou betalen terwijl er nog plaats voor een drietal extra groepen was . Wel was duidelijk dat er voor de inductie een extra groep geplaatst moest en die is dus wel geplaatst. Als Plintverwarming hebben we op advies een zogenaamde Kickspace verwarming besteld want die kon worden aangesloten op de bestaande verwarming daar waar een radiator had gezeten. Bij plaatsing zou een aanpassing aan de verwarming noodzakelijk zijn die een € 800 extra kosten teweeg bracht. Voor de afzuigkap moest een extra gat geboord worden om de kap netjes aan te sluiten. Dat gat is geboord maar er is aan de gevelzijde geen anti inregenkap op geplaatst. De deur van een van de bovenkastjes draait de verkeerde kant op. Alles lijkt te maken te hebben met een extreem stugge houding van de elektricien die de ondeskundigheid van van de verkoopster niet heeft willen verhelpen op kosten van de zaak. Normaal komen de kosten van de ondeskundigheid voor rekening van de deskundig te achten verkoper.

Gewenste Oplossing:

Indien er kwaliteitscontrole zou zijn en de ovens worden aangesloten op de kennelijk noodzakelijke extra groepen waar ook ruimte voor is op de groepenkast. Wanneer de extra gemaakte kosten voor de aansluiting van de Kickspace verwarming aan mij worden vergoed, de anti inregen kap wordt geplaatst en wanneer de draairichting van het keukenbovenkastje zou worden aangepast