Mijn Klacht:
Op 28 september 2016 is mijn keuken geplaatst. De ladegeleiders van de la onder de vaatwasser zijn te lang. geen probleem volgens de monteur, gewoon even nieuw bestellen. Tot 2 keer aan toe krijg je dan weer de verkeerde opgestuurd. na 4 maanden wordt mij dan met stelligheid beloofd dat de juiste geleiders besteld zijn en begin februari geleverd worden. Nee dus. Half februari maar weer bellen met de klantenservice. Ja. sorry hoor, die liggen hier al een tijdje. moeten we die opsturen dan?
na 5 maanden dus eindelijk de juiste geleiders. monteren 5 minuten werk. Alle inbouwapparatuur is van whirlpool behalve de kookplaat, die is van Atag en daar zit keurig een gebruikershandleiding bij .Bij de whirlpool apparatuur zit niets. 4 keer over gebeld met Brugman en 2 keer met Whirlpool .Geen probleem meneer, dat sturen we even op hoor. Nee dus, je wordt gewoon in de maling genomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik van alle inbouwapparaten de bijbehorende handleidingen heb want bij een keuken van € 12.000.- hoort dat er naar mijn mening gewoon bij,
