Klacht: Inbouwreservoirs

D.baptist op 29 mei 2017 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Baptist, Wat vervelend te lezen dat u niet geheel tevreden bent over het levertraject. Dit is uiteraard niet onze intentie. Ik zal ervoor zorgen dat er contact met u opgenomen word, om het een en ander met u...

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 29 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tot 3x toe hebben wij via vestiging Groningen en via het hoofdkantoor verzocht om een deellevering van die inbouwreservoirs voor onze toiletten in badkamer en toilet. Helaas hebben wij steeds niets vernomen. Ook hebben we niet zoals verzocht een factuur ontvangen. Ook aan een terugbelverzoek is niet voldaan. Daarnaast hebben we nog steeds veen 3D tekening ontvangen van onze badkamer. Kortom we zijn erg ontvreden over de afhandeling tot nu toe.

Gewenste Oplossing:

Leveren van de inbouwreservoirs + factuur. Terugbellen en leveren van de 3D tekening zoals afgesproken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 30 mei 2017 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Baptist,

Wat vervelend te lezen dat u niet geheel tevreden bent over het levertraject.
Dit is uiteraard niet onze intentie.
Ik zal ervoor zorgen dat er contact met u opgenomen word, om het een en ander met u te bespreken.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Bianca - Webcare Brugman Keukens & Badkamers

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM