Klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Mijn Klacht:

Alles kan, niets is een probleem, totdat je betaald heb, dan is het allemaal “een andere afdeling”
Betreft complete keuken en badkamer.
Aankoop is geleverd en gemonteerd in december 2020, er ontbreken items die ik tot nu toe niet heb ontvangen, hoewel ik zoveel telefoontjes en e-mails naar de klantenservice heb gepleegd, maar tot nu toe kan ik geen geplande datum krijgen om de ontbrekende items te bezorgen.
Bovendien hadden de geleverde keuken en badkamer ook defecte apparaten, wat zo moeilijk is om een afspraak te plannen om ze te repareren.

Mijn is klacht NIET Opgelost

We wachten op levering van dit item sinds 17-dec-2020, en tot nu toe hebben we het niet ontvangen. Kunt u ons a.u.b. helpen bij het leveren en installeren !?

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon de service en artikelen krijgen waarvoor ik in december 2020 heb betaald en die ik tot nu toe niet heb ontvangen !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

5 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw Kahlil, Wat ontzettend vervelend dat deze situatie is ontstaan. Graag overleg ik uw bericht intern waarna wij hier zo snel mogelijk op terug komen. Met vriendelijke groet, Jody Korver - Brugman Keukens Badkamers

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Dankuwel .. Mijn Keuken-Ordernummer 20004058930 Kunt u ons a.u.b helpen om een afspraak z.s.m te plannen om de ontbrekende artikelen ( Ordernummer 20004058930 ) te leveren en te installeren ? Zie de montagerapport Opdrachtnmr WOS-9648: • ARTIKEL: 2250x100x16 Frontpasstuk hoge kast frontmateriaal aan drie zijden geprofileerd 1 z • ACTIE - Levering en montage We wachten op levering van dit artikel sinds 17-dec-2020, en tot nu toe hebben we het niet ontvangen. Kunt u ons a.u.b. helpen bij het leveren en installeren !? Met vriendelijke groet / Kind Regards, Adres: Foxtrot 4, 2152SR Nieuw-Vennep I. Khalil m: 31 630461570 | e: [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 28 mei 2021 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Khalil,

Ondanks dat uw keuken niet in één keer goed en volledig is opgeleverd, is het nu zover. Uw keuken is opgeleverd en klaar voor gebruik.
Mocht u toch nog een vraag of opmerking hebben dan kunt u dit laten weten door te antwoorden op de mail die u 10 mei jl. heeft ontvangen.

Uiteraard hopen wij dat u nu met plezier kunt gaan genieten van uw nieuwe keuken.

Met vriendelijke groet,

Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

Klacht: HULP !

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers