Mijn Klacht:
Wij hebben op 3 november 2019 een badkamer besteld bij Brugman. Echter bleek bij plaatsing van de tegels dat er onvoldoende tegels waren berekend.
Hierna is een spoedorder geplaatst op een levering van de resterende tegels. Echter zijn een week later de verkeerde tegels geleverd.
De tegelzetter kon met ongedane zaken weer naar huis en rekent, volkomen terecht, hiervoor voorrijkosten van €65.
Na contact met de klantenservice wordt er geen oplossing geboden voor compensatie in de gemaakte kosten.
Nu zitten wij na de verhuizing in een badkamer die niet af is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer excuses worden aangeboden voor de gemaakte fouten, en de gemaakte kosten van de tegelzetter worden vergoed.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
